Lernen Sie, eine Strategie für sich zu entwickeln, um mit einer positiven und sicheren inneren Haltung und richtigen Fragestellungen Lösungen für schwierige Situationen zu finden.
Schwerpunkte
- anspruchsvolle und konfliktbelastete Gespräche vorbereiten
- wertschätzend kommunizieren: schwierige Themen und Kritik angemessen zur Sprache bringen
- Umgang mit Kritik, Einwänden, Provokationen deeskalierend kontern
- Umgang mit schwierigen Workshop-Teilnehmer:innen
Beschreibung
In diesem Seminar erlernen Sie Strategien, um ein sicheres Gefühl in einem Online-Meeting zu entwickeln, um insbesondere auch mit schwierigen Situationen umgehen zu können.
Das Seminar eignet sich für alle gängigen Onlineformate: Meetings moderieren, Fachveranstaltungen, Bürgerbeteiligung, Soziale Gruppenarbeit, Angebote im Gemeinwesen u.a.
Beachten Sie auch das Grundlagenseminar in der „Online-Moderation“ sowie das Aufbauseminar "Online-Veranstaltungen souverän und gelassen moderieren."
Onlineseminar auf Zoom: Bitte beachten Sie unsere technischen Hinweise als auch die Hinweise zum Datenschutz!
Auf einen Blick
Format
SeminarAbschluss
TeilnahmebescheinigungDauer
3 Stunden- Fachkräfte
- Geschäftsführer:innen
- Fachkräfte
- Geschäftsführer:innen
Ansprechpartner:in
- Tobias Fitting
- 030/275 82 82 11
- fitting@akademie.org
Tage & Uhrzeiten
Derzeit keine Termine.
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